FAQ
Q
購入後の発送はいつになりますか
A
●原則営業日9時まで→翌営業日に発送いたします。
※弊社の定休日は土曜/日曜/祝日となります。
※営業日9時以降のご注文につきましては、翌々営業日に発送いたします。
その他ご不明な点がございましたら、お問い合せフォームよりご連絡いただ
きますようお願い申し上げます。
Q
送料について教えてください
A
お買い上げ金額が、2.200円（税込）以上の場合、全国送料無料でお届けいたします。
お買い上げ金額が、2.200円（税込）以下の場合、送料が発生いたします。
北海道：￥1.400
沖縄県：￥1.200
その他地域一律：￥800
Q
登録したのにメールが届かないのですが
A
原因といたしましては、以下の3つが考えられます。
＊ご入力のメールアドレスに誤りがあった。
＊受信側メールの設定上、STORESからの自動返信メールが拒否されてしまった。
＊迷惑メールフォルダに振り分けられている。
弊社からのメールは「[email protected]」から送られております。
このメールアドレスからの受信を許可する設定を行っていただいた上で、再度お試しください。
※gmailの場合、「メイン」タブではなく、「プロモーション」タブに振り分けられている場合があります。
Q
購入後のメールが届かないのですが
A
※ご注文前にご確認ください
ご注文を頂いた方には、ご注文直後に＜[email protected]＞より、
ご注文確定メールが送付されます。
数件メールがこないといったお問い合わせを頂いております。
銀行振込・コンビニ決済の方はご注文後、＜[email protected]＞よりメールが
届きますので期限までにお支払いください。ご入金の期限を過ぎてしまい
ますとご注文がキャンセル扱いとなりますのでご注意下さい。
原因といたしましては、以下の3つが考えられます。
＊ご入力のメールアドレスに誤りがあった。
＊受信側メールの設定上、STORESからの自動返信メールが拒否
されてしまう。
＊迷惑メールフォルダに振り分けられている。
返信メールは「[email protected]」から送られてきます。
このメールアドレスからの受信許可する設定を行って下さい。
hotmail・yahoo・Gmailなどのフリーメールをご利用の場合は
迷惑メールフォルダに分類されている可能性があります。
その他ご不明な点がございましたら、お問い合せフォームよりご連絡いただ
きますようお願い申し上げます。